Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між йога-студією "swandurick" (далі - "Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви").
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Опис послуг
Студія "swandurick" надає наступні послуги:
Групові заняття
- • Програма "Новачок"
- • Програма "Глибина"
- • Спеціальні майстер-класи
- • Медитативні практики
Онлайн послуги
- • Відео-заняття в реальному часі
- • Записи занять
- • Індивідуальні консультації
- • Навчальні матеріали
3. Реєстрація та абонементи
3.1 Реєстрація
Для користування послугами необхідно пройти реєстрацію та надати достовірну інформацію про себе.
- • Ви зобов'язуєтеся надавати точну інформацію
- • Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних
- • Повідомляйте нас про будь-які зміни у ваших контактних даних
3.2 Абонементи
Абонементи мають обмежений термін дії та кількість занять:
Новачок
30 днів / 8 занять
Глибина
30 днів / 12 занять
Онлайн
30 днів / необмежено
4. Оплата та повернення коштів
Способи оплати
Готівка, банківські картки, онлайн-платежі, банківський переказ
Термін оплати
Оплата здійснюється до початку використання послуг
Повернення коштів
Можливе протягом 14 днів з дати покупки за невикористані заняття
Важливо: Повернення коштів не здійснюється за заняття, які вже відбулися, навіть якщо ви на них не були присутні.
5. Правила відвідування
Дозволено
- • Приходити за 10-15 хвилин до початку
- • Використовувати власний килимок
- • Пити воду під час заняття
- • Виходити з залу у разі необхідності
- • Адаптувати вправи під свої можливості
Заборонено
- • Запізнюватися більше ніж на 10 хвилин
- • Використовувати мобільні телефони
- • Розмовляти під час практики
- • Приходити у стані алкогольного сп'яніння
- • Порушувати спокій інших учасників
6. Здоров'я та безпека
Важлива інформація про здоров'я
Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:
- • Хронічні захворювання
- • Проблеми з серцево-судинною системою
- • Травми хребта або кінцівок
- • Вагітність
- • Будь-які обмеження фізичної активності
Відповідальність клієнта
Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та повинні повідомити інструктора про будь-які обмеження
Відповідальність студії
Ми забезпечуємо безпечне середовище та кваліфіковані інструкції, але не несемо відповідальності за травми через недотримання рекомендацій
7. Скасування та перенесення занять
З боку клієнта
- • Скасування за 4+ години - безкоштовно
- • Скасування за 2-4 години - 50% вартості
- • Скасування менше ніж за 2 години - повна вартість
- • Неявка без попередження - повна вартість
З боку студії
- • Повідомлення за 2+ години
- • Пропозиція альтернативного часу
- • Компенсація у вигляді додаткового заняття
- • Повернення коштів за скасоване заняття
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені в рамках наших послуг (відео, аудіо, тексти, зображення), є інтелектуальною власністю студії "swandurick" або використовуються з дозволу правовласників.
Заборонено:
- • Копіювання та розповсюдження матеріалів
- • Запис відео або аудіо занять без дозволу
- • Використання матеріалів в комерційних цілях
- • Передача доступу до онлайн-платформи третім особам
9. Обмеження відповідальності
Студія "swandurick" не несе відповідальності за:
Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або приховування інформації про стан здоров'я
Втрату особистих речей на території студії
Технічні проблеми з онлайн-платформою, що не залежать від нас
Непрямі збитки або втрачену вигоду
10. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:
Повідомлення на пошту
Веб-сайт
Оголошення на сайті
Особисто
Повідомлення в студії
11. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:
Електронна пошта
Час роботи
Пн-Пт: 9:00-20:00, Сб-Нд: 10:00-18:00